Garuda Dapat Teguran Menhub

Reporter: Tim |

Editor: Syahril Sahidir |

Sabtu , 25 May 2024 - 17:28

Menhub Saat Mendengar Keluhan Jemaah.-screnshot-

garuda dapat teguran menhub                            kementerian perhubungan (kemenhub) memberikan teguran kepada pt. garuda indonesia terkait sejumlah keluhan dan masukan mengenai pelayanan maskapai garuda dalam penyelenggaraan haji 2024. 
--------------
dalam hal ini, kemenhub telah menindaktegas garuda indonesia agar segera memperbaiki pelayanannya. 
menteri perhubungan budi karya sumadi menjelaskan bahwa pihaknya telah mendengarkan keluhan yang disampaikan oleh masyarakat maupun pemangku kepentingan lain terhadap penerbangan maskapai garuda. 
"untuk itu, kami telah menindaklanjuti hal tersebut dengan memberikan teguran dan menindak tegas agar sejumlah perbaikan segera dilakukan," jelasnya.
baca juga:pertamina jamin kebutuhan avtur untuk penerbangan haji 2024
surat teguran tersebut dikeluarkan oleh direktur jenderal perhubungan udara dengan nomor surat au.402/2/21/djpu.dkppu-2024. 
surat ini berisi teguran atas angkutan penerbangan haji tanggal 17 mei 2024 dan tidak dapat beroperasinya beberapa pesawat terbang angkutan haji tahun 2024, yang dikarenakan permasalahan teknis sehingga mengakibatkan terganggunya jadwal keberangkatan jamaah haji pada beberapa embarkasi. 
budi karya juga meminta pihak garuda untuk melakukan sejumlah perbaikan.
hal ini untuk memastikan fase keberangkatan jamah haji tahun 2024 dapat berjalan sesuai jadwal dan untuk memenuhi batas waktu tanggal 10 juni 2024. 
baca juga:arab saudi keluarkan larangan selama berhaji, tak bentang bendera hingga merokok
"pertama, kami meminta agar pt. garuda indonesia memberikan prioritas utama dalam program nasional pelaksanan angkutan haji tahun 2024. 
kedua, agar garuda segera menyusun rencana mitigasi dan langsung melaporkan langkah percepatan atas  recovery keterlambatan penerbangan angkutan haji indonesia tahun 2024 ke dirjen perhubungan udara," kata menhub. 
surat teguran juga diberikan terkait kejadian return to base (rtb) pesawat garuda indonesia, dengan nomor penerbangan ga 1105 tipe boeing 747-400 registrasi er-bos, untuk pemberangkatan jemaah haji embarkasi makassar kloter 5 di bandar udara internasional sultan hasanuddin makassar (upg), menuju madinah (med) pada selasa, 15 mei 2024. 
warning garuda di gelombang ke 2
kementerian agama (kemenag) meminta kepada pihak maskapai penerbangan agar keberangkatan calon haji (calhaj) gelombang kedua ke tanah suci arab saudi tidak sampai terjadi delay.
"kami segera mengadakan rapat dengan maskapai dan pihak arab saudi untuk menyikapi hal-hal seperti ini pada keberangkatan calhaj gelombang kedua, sehingga bisa ditingkatkan ketepatan pemberangkatan agar tidak delay lagi," kata direktur pelayanan haji dalam negeri direktorat jenderal penyelenggaraan haji dan umrah (ditjen phu) kementerian agama (kemenag) ri saiful mujab.
dia menyayangkan adanya penundaan keberangkatan haji oleh maskapai penerbangan, karena otomatis mempengaruhi ritme atau jadwal penempatan jamaah calon haji di madinah.
baca juga:musim haji 2024, kemenag nilai garuda sudah gagal 
"karena delay secara otomatis mempengaruhi ibadah yang di madinah, karena terkait sewa hotel di madinah yang sudah dibatasi waktu sembilan hari, kalau delay 9 jam, jadi mundur, mengganggu ritme penempatan," kata dia.
dia mengungkapkan terkait delay keberangkatan di sejumlah embarkasi, kemenag telah mengambil sikap tegas dan menegur maskapai garuda agar dalam memberangkatkan jamaah tidak ada penundaan dan pesawat harus tersedia sesuai dengan kelompok terbang (kloter)-nya.
"soal delay, memang ada beberapa catatan untuk maskapai garuda indonesia, kemarin di soc 41, 42, opg. bahkan, malam ini delay lagi di kno, kami dari kemenag sudah menegur maskapai agar hal ini tidak terjadi lagi di gelombang kedua," kata dia.
dia mengemukakan alasan maskapai penerbangan terkait terjadinya delay keberangkatan jamaah calon haji bermacam-macam.
"alasan mereka, karena adanya rotasi pesawat. pesawat rusak di ujung pandang dan soc, sehingga perlu menjadwal ulang penerbangan. kami tidak ingin hal serupa terjadi lagi, teguran secara lisan maupun dengan surat sudah dilayangkan," ucapnya.***