Polres Basel Lima Terbaik Pelayanan SKCK se Indonesia

TOBOALI - Kepolisian Resort (Polres) Kabupaten Bangka Selatan dinobatkan menjadi lima terbaik dari 16 Polres di seluruh Indonesia dalam pelayanan Penerbitan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK). Penghargaan ini berdasarkan penilaian survei kepuasan masyarakat dari Baintelkam Polri 2023 dengan kategori Kepuasan Masyarakat (SKM) dalam pelayanan Penerbitan surat keterangan catatan kepolisian (SKCK).

Demikian dikatakan Kasat Intelkam Polres Basel Iptu Joniarto kepada Babel Pos, kemarin. "Tak tangung - tanggung nilai yang diperoleh adalah 89,96," ujarnya, Senin (18/12).

Pemberian penghargaan ini langsung diberikan oleh Kabaintelkam Mabes Polri Komjen Pol Suntana di Arion Suites Hotel Kemang Jakarta Selatan.

Dikatakan, sebelumnya survei dilakukan untuk mengetahui tingkat kinerja unit pelayanan SKCK di seluruh jajaran Polres se - Indonesia, dan survei tersebut sesuai dengan arah kebijakan Kapolri Jenderal Listyo Sigit Prabowo.

"Survei ini juga bertujuan meningkatkan pelayanan Publik, Polri menuju polisi yang presisi, prediktif, responsibilitas, transparansi berkeadilan," ucapnya.

Dijelaskan Joniarto, Proses Pengajuan SKCK hanya membutuhkan waktu 10 menit dan diterbitkan langsung, tetapi dengan catatan bahwa orang tersebut tidak mempunyai catatan kriminal.

Disamping itu, komunikasi antara petugas dengan masyarakat juga penting diperhatikan, karena dengan komunikasi yang humanis tentunya serta kecepatan pembuatan SKCK menjadi kepuasan tersendiri bagi masyarakat.

"Saat ini Polres Basel juga sudah menerapkan pembuatan SKCK berbasis online, dan juga berkeliling di setiap wilayah Kabupaten Basel," terangnya.

"Kepada anggota yang bertugas di pelayanan saya selalu menekankan, ciptakan birokrasi serta pelayanan yang beradab, santun, dan melayani dengan sepenuh hati," tambahnya. (IM)