Untuk menjaga akuntabilitas dan efektivitas pelayanan di lapangan, program kemanusiaan ini difokuskan bagi masyarakat Bangka Belitung dengan kriteria pasien lanjut usia (lansia) yang mengalami keterbatasan atau kesulitan bergerak secara mandiri.
Selain itu, pasien penyandang disabilitas yang memerlukan perlakuan khusus, pasien yang dalam aktivitasnya bergantung pada kursi roda atau alat bantu jalan, pasien yang kondisi fisiknya tidak memungkinkan atau berisiko tinggi jika menggunakan kendaraan umum, serta pasien nonkritis yang tidak membutuhkan tindakan medis intensif atau alat resusitasi berat (seperti ventilator) selama durasi perjalanan.
Sementara itu, masyarakat yang membutuhkan layanan pendampingan ambulans gratis ini dapat langsung terhubung secara instan melalui kontak koordinator resmi Pemprov Babel berikut Wilayah Layanan Jakarta dikoordinatori Shinta Murniati (0812-1855-333/0858-9911-1990) dan Wilayah Layanan Palembang dikoordinatori Yudi (+62 812-7840-1505).
"Saya minta seluruh kepala organisasi perangkat daerah, camat hingga kepala desa dan lurah se-Kepulauan Babel untuk secara masif menyebarluaskan kabar baik ini, agar tidak ada lagi masyarakat yang luput dari jaminan pelayanan sosial kesehatan ini," katanya.(kmf)